Đơn hàng

Đơn hàng phát sinh tự động khi khách hàng đặt vé trên cửa hàng (webshop) — trang này chỉ đọc, không có chức năng tạo đơn thủ công trong backoffice.

Mỗi dòng gồm: Mã đơn hàng, Trạng thái (Chờ xử lý / Đã thanh toán / ...), Khách hàng (email + số điện thoại), Tổng tiền, Vị trí trong hàng đợi giữ chỗ, Tạo lúc, Chế độ kiểm tra và cột Hành động để xem chi tiết.

Có thể tìm theo email/mã đơn hàng, lọc theo trạng thái và chế độ kiểm tra.

Xem chi tiết đơn hàng

Nhấn Xem trên 1 dòng để mở chi tiết đơn hàng.

Trang chi tiết hiển thị:

• Thông tin khách hàng — email, điện thoại, ngôn ngữ, kênh bán hàng (web, POS...).
• Lịch sử đơn hàng — dòng thời gian các sự kiện xảy ra với đơn hàng.
• Thông tin thanh toán — trạng thái và số tiền đã thanh toán.
• Hàng đã đặt — danh sách sản phẩm/vé trong đơn, có liên kết Xem vé tới từng vé cụ thể.
• Hoá đơn điện tử — chỉ xuất được cho đơn hàng đã thanh toán.

Ở góc trên bên phải có 2 nút thao tác nhanh:

• Đánh dấu đã thanh toán — chuyển trạng thái thanh toán thủ công (dùng cho các trường hợp thanh toán ngoài hệ thống).
• Huỷ đơn hàng.